ООО "ОНИГС"
цифровая печать
размещение рекламы

Что мы производим

Принцип работы электронной очереди

С развитием сферы информационных технологий, современные люди все чаще сталкиваются с понятием электронная очередь.Но о чем говорит это понятие? Какие функции и задачи оно в себе несет?

Итак, электронной очередью называют аппаратно-программный комплекс, который позволяет управлять потоком посетителей того или иного учреждения с помощью оптимизации и формализации системы.

Создание электронной очереди было большим шагом на пути повышения и изменения качества обслуживания клиентов и посетителей. С помощью данных систем возможна организация и планировка встреч и приемов с учетом даты и времени. Их работа дает возможность для оптимизации обслуживания и внесения коррективов в работу организаций. Как правило, электронные очереди являются сетевыми, нередко работают через интернет, но управляют этими системами администраторы в реальном времени. Система электронной очереди применяется практически во всех сферах деятельности. Услугами данных систем пользуются: центры поддержки операторов связи; посольства; налоговые службы; различные фонды; конторы органов юстиций; железнодорожные кассы; медицинские центры и т.п.

Принцип работы данной системы сравнительно прост. Сначала клиент (посетитель) подходит к пульту регистрации (терминалу) и получает талон, в котором значится номер его очереди. Далее, когда подходит очередь, оператор, используя пульт, вызывает клиента.

Главную роль во всей цепочке происходящего играет, конечно же, терминал самообслуживания. В главном меню на дисплее терминала клиент может выбрать необходимую услугу. С помощью встроенного средства связи пульт регистрации пересылает данные оператору. После чего фискальный регистратор регистрирует операцию, и как чековый принтер выдает клиенту талон.

Особое внимание следует уделить именно фискальному регистратору т.к. это устройство учета, регистрирует все операции под управлением операционной системы, установленной в терминале. И хотя фискальный регистратор является маленьким компонентом сложной системы, без него невозможно завершение ни одной стартовой операции в системе электронной очереди.

Кроме того, у фискального регистратора есть еще одна и, наверное, самая главная его особенность. Терминалы, в комплектацию которых входит ККМ, не зависимо от предоставляемых услуг, всегда соответствуют действующим законодательным актам. Поэтому любая операция, которую осуществляет система, полностью законна.

На сегодняшний день существует масса разновидностей фискальных регистраторов. Все они по сути одинаковой базовой комплектации, хотя в зависимости от производителя этот фактор может меняться.

25.04.2014

Наша миссия

Мы существуем, созидаем и творим для долгосрочного функционирования организаций наших клиентов в конкурентной среде, появления новых неожиданных возможностей для их бизнеса с помощью предоставления наших уникальных услуг.

Новости

• В одном из центральных научно-исследовательских институтах был представлен 3D принтер
  
  17-09-2016

  Губернатору Ленинградской области, во время его посещения ЦНИИ «Прометей», был представлен 3D принтер со специальными подшипниками, в которых не используется

• На телеканалах появится спецмаркировка для детей до 16-ти
  
  16-09-2016

  В скором времени на всех телеканалах страны будет иметься специальная маркировка, которой будут отмечены программы не желательные для просмотра детьми

• 3D принтеры на продажу в Барселоне
  
  16-09-2016

  Понемногу 3D принтер начинает завоевывать рынок. Отличным примером стал город Барселона. 3D печатью там уже практически не удивишь, так как

• Реклама на РБК подорожает
  
  15-09-2016

  В скором времени компании РБК, РКБ Daily, РБК Новости планируют запустить на телевидении новый дизайн своих проектов. По некоторым данным

• К рекламе не остались безучастными
  
  15-09-2016

  Крупнейшими операторами Russ Outdoor и Gallery на рынке рекламных услуг был проигнорирован второй этап торгов за возможность размещать наружную рекламу

• Amazon решила соперничать с Google и Microsoft
  
  14-09-2016

  Компания Amazon занимается распространением ограниченных рекламных услуг на некоторых сайтах. И к концу текущего года компания планирует протестировать новую площадку

Еще