Что мы производим
Ошибки e-mail-маркетинга
Запад достиг весьма значимых результатов в сфере e-mail-рассылок, процент транзакций у них составляет около 70. В отечественном сегменте интернета этим способом привлечения клиентов правильно пользуются единичные бизнесмены. Речь идет именно о e-mail как способе ведения рекламной компании, а не о спаме.
Существуют определенные ошибки, которые повторяют многие:
- Создание рассылки ради самой рассылки. Сначала нужно разработать стратегию, подобрать аудиторию, правильно позиционировать рассылку.
- Отсутствие ценности для читателя. Самый важный момент – если клиент не увидит для себя пользы, то он не будет вас читать.
- Нужно работать не только над количеством, но и над качеством базы подписчиков.
- Некоторые покупают базу контактов, что приводит к незаинтересованным клиентам и сравнении вашей рассылки со спамом. Это ведет к ухудшению имиджа, поэтому лучше самостоятельно наращивайте базу подписчиков.
- Электронная почта позволяет отправлять персональные письма клиентам. Подписчик должен видеть, что обращаются именно к нему. Не следует слать общие буклеты или предложения. Читателю важно почувствовать свою уникальность.
- Письмо должно быть емким – в интернете не любят много читать. Пишите простым языком, будто общаетесь со своим товарищем, не перегружайте письмо ссылками.
- Тема письма должна быть завлекающей и любопытной, ее задача – заставить открыть и прочитать письмо.
- Рецепта по идеальной частоте писем не существует, поэтому нужно экспериментировать. Можно провести опрос подписчиков, чтобы узнать комфортную для них частоту.
- Должна обязательно иметься ссылка для отписки от рассылки. Не стоит ее прятать или делать процесс отписки длительным. Клиент должен иметь возможность отписаться за один клик, если ему что-либо не понравилось.
02.08.2013




![b5e18b775f7d98cb1af9cbdd465f0ec6[1]](http://www.onigs.com/assets/files/2013/09/b5e18b775f7d98cb1af9cbdd465f0ec61.jpg)