Что мы производим
Правила продающих форм заказа
На конверсию в интернет-магазине влияет много факторов, таких как юзабилити, возможность поиска, скорость работа сайта и другие. Особое значение стоит обратить на форму заказа товара, именно на стадии оформления покупки многие клиенты отказываются от приобретения. Также стоит изучить преимущества контекстной рекламы.
Правила, которые помогут увеличить конверсию:
- Мотивируйте посетителя заполнить форму заказа. Для этого не делайте много полей, отметьте обязательные и установите курсор в нужное место, который покажет, что клиент должен начать заполнять информацию.
- Делайте подсказки покупателю. Поясните, зачем вам нужны его контакты, если введены неверные данные – создайте понятное сообщение об ошибке, чтобы человек знал, что ему нужно исправить.
- Проверяйте правильное написание почтового адреса клиента в автоматическом режиме. Очень часто при заполнении почты клиент пропускает знаки, буквы и символы.
- Лучше всего разработать форму с минимальным количеством полей. Однако, если вам нужно много данных, то лучше разбейте форму на несколько этапов.
- Обязательно сохраняйте информацию о клиенте. Часто наблюдается, что при заполнении формы с ошибкой и нажатии на кнопку заказа вся информация удаляется и приходиться заполнять все заново. В форме должна вся информация сохраняться, а ошибку нужно указать, чтобы клиент смог ее исправить.
- Можете сделать форму быстрого заказа, в которую нужно будет ввести минимальные данные: имя, телефон, почту. Это подойдет, если вы торгуете единичными товарами. Использовать корзину при этом не имеет смысла. Обычно это дорогие товары, которые покупают надолго.
Также нужно позаботиться о том, чтобы кнопка «Купить» была самой заметной в форме. Позаботьтесь об отслеживании конверсии на страницах формы, а клиенту, после заполнения информации, отправляйте письмо с подтверждением принятия заказа.
22.03.2013




![edf4fcb7841ad66c7a0ff63b99af2589[1]](http://www.onigs.com/assets/files/2013/09/edf4fcb7841ad66c7a0ff63b99af25891.jpg)